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Fr: 8:00 - 18:00 Uhr

Videolegitimation

Sicher, schnell und direkt

Videolegitimation

Sicher, schnell und direkt

  • Über PC, Smartphone oder Tablet
  • 24 Stunden für Sie erreichbar
  • Keine Umwege über unsere Geschäftsstellen

Aktuell kann es aufgrund der hohen Nachfrage zu Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Auf einen Blick

Mit unserem Service zur Videolegitimation sparen Sie sich den Weg in unsere Geschäftsstellen und können von Zuhause oder unterwegs auf Reisen bequem Ihre Person bei uns bestätigen.

Egal, ob Sie Neukunde werden möchten und Ihr erstes Girokonto bei uns eröffnen möchten oder Ihr alter Personalausweis abgelaufen ist und Sie Ihren neuen Ausweis bei uns hinterlegen lassen möchten - nutzen Sie den direkten Weg.

Neu: Videolegitimation mit Online-Ausweisfunktion

Ab sofort bieten wir Ihnen mit dem eID-Service die Möglichkeit, sich mit ihrem Personalausweis im Scheckkartenformat mit aktivierter Online-Ausweisfunktion oder elektronischen Aufenthaltstitel sowie einem NFC-fähigen Smartphone oder Tablet voll digital von jedem Ort aus in Sekundenschnelle mit der AUTHADA-App zu identifizieren.

Weitere Informationen zum Ablauf werden Ihnen auch in unserem Erklärvideo gezeigt.

Erklärvideo abspielen

Erklärvideo abspielen

Schritt für Schritt zur Videolegitimation

1. Mikrofon und Kamera

Um sich nun per Videotelefonat zu legitimieren, benötigen wir Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon.

2. Stabile Internetverbindung

Für die Videolegitimation brauchen Sie eine starke Internetverbindung. Am besten WLAN.

3. Halten Sie Ihren Ausweis bereit

Halten Sie Ihren deutschen Personalausweis oder Reisepass zur Identifikation bereit.

4. Sie wählen Ihr passendes Gerät

Sie können die Videolegitimation über Ihren PC, Ihr Smartphone oder Tablet durchführen. Wenn Sie ein Tablet oder Smartphone benutzen möchten, werden Sie gebeten, eine App zur Videolegitimation herunterzuladen.

5. Sie entscheiden wann

Sie entscheiden, wann Sie unsere Videolegitimation starten möchten. Unser Service steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung.

1. Mikrofon und Kamera

Um sich nun per Videotelefonat zu legitimieren, benötigen wir Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon.

 

2. Stabile Internetverbindung

Für die Videolegitimation brauchen Sie eine starke Internetverbindung. Am besten WLAN.

 

3. Halten Sie Ihren Ausweis bereit

Halten Sie Ihren deutschen Personalausweis oder Reisepass zur Identifikation bereit.

 

4. Sie wählen Ihr passendes Gerät

Sie können die Videolegitimation über Ihren PC, Ihr Smartphone oder Tablet durchführen. Wenn Sie ein Tablet oder Smartphone benutzen möchten, werden Sie gebeten, eine App zur Videolegitimation herunterzuladen.

 

5. Sie entscheiden wann

Sie entscheiden, wann Sie unsere Videolegitimation starten möchten. Unser Service steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung.

Ihr nächster Schritt

Sie haben die Wahl, ob Sie unsere Videolegitimation bequem über Ihr Smartphone, Tablet oder Ihren PC durchführen möchten.

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