Der Begriff Fernwartung beschreibt den Zugriff auf einen entfernten Computer zu Wartungs- und Reparaturzwecken. Mittels Fernwartungs-Software zum Beispiel TeamViewer oder Netviewer kann ein Fernsupport bequem auf Ihren PC oder das entsprechende Gerät zugreifen und bei IT-Problemen schnell unterstützen. So lassen sich beispielsweise Fragen zum Online-Banking einfach und direkt mit Ihrem Berater per Fernwartung klären.
Auch bei Nutzung der Fernwartungs-Software sind unsere Kundenberater des Medialen Vertriebes zur Einhaltung des Daten- und Bankgeheimnisses verpflichtet. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Fernwartung erhoben und anschließend gelöscht.
Unsere Kundenberater Medialer Vertrieb erreichen Sie über die Online-Banking-Hotline 04281 / 940-7777.
Montag, Dienstag und Donnerstag | 8:30 bis 18:00 Uhr |
Mittwoch | 8:30 bis 16:00 Uhr |
Freitag | 8:30 bis 14:30 Uhr |
Natürlich können Sie unseren Spezialisten auch eine E-Mail mit Ihrem Anliegen oder einen Rückruf-Wunsch zukommen lassen.
Hartmut Detjen
E-Mail: mv@spk-row-ohz.de
Telefon: 04281 / 940-7777
Pascal Holsten
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Jens Wiedemann
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Christian Eckhoff
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